Anteriormente havíamos falado sobre o seguro saúde vendido pela ClubClass que era mais em conta, ainda não tínhamos precisado acionar o seguro e não sabíamos a qualidade do serviço, por conta de um acidente com uma amiga nossa ficamos sabendo como realmente funciona o serviço e infelizmente fomos surpreendidos de forma negativamente.
Inicialmente tivemos vários problemas tentando ligar pro call-center do seguro, o atendente fala um inglês péssimo, não havia entendimento de nenhuma parte, e ainda nos mandaram procurar um hospital publico, isso depois de uma hora tentando falar com a central então resolvemos ir para a escola já que ela havia vendido o seguro. Chegando na escola o que mais nos surpreendeu foi a total ausência de suporte por parte da escola em geral, ninguém sabia como funcionava o serviço inclusive a pessoa que vendeu o seguro. A escola simplesmente ligou para um medico e tivemos que desembolsar 40 EUROS pela consulta.
Portanto e assim que funciona o seguro vendido pela CLUBCLASS:
1 - Você terá que pagar por TODAS as despesas e depois pedir o reembolso, que por sinal ninguém soube nos explicar como funciona e em quanto tempo vem.
2 - Portanto se você tiver uma emergência medica grave você terá que arcar com todas as despesar independente do valor.
Se pretende ter mais segura e tranquilade aconselhamos a comprar o seguro no Brasil, sempre perguntando a forma de cobertura do plano. Por exemplo o seguro vendido pela CI funciona de forma que não precisa desembolsar nada.
